Webコミュニケーション
オンラインによる対面式ミーティングで、KCT建材製品に関するお問い合わせやご相談を受け付けています。
現在、在宅勤務やテレワークをされている方が多いため、直接お会いしての打合せが難しくなっています。
ぜひこの機会にWebミーティングをご利用ください。
→Webミーティングをご希望の方は「お問い合せ」よりお申し込みください
Webミーティング活用のメリット
営業・技術担当が図面やサンプルなどを手にしながら対応します
- 空いているわずかな時間でも打合せができる。
- お互いに打合せ場所までの移動が不要。
- 画面共有で、図面や資料をお互いに見ながら打ち合わせができるので、メールや電話より双方の理解が深い。
- サンプルなどを写すことで、質感やサイズ感がわかりやすい。
- PCだけでなく、スマートフォンやタブレットからも利用が容易。
Webミーティングの対応範囲
以下についての製品概要、納まり、仕上げなどのご相談に対応いたします。
対象となるお客様
- 施主様
- 設計事務所・デザイナー様
※上記以外のお客様につきましては、お問い合わせ内容を確認の上、対応いたします。
※すでに弊社にて対応中の案件については、弊社担当者へご連絡ください。
対応範囲
- 菊川工業・KCT建材部取り扱いの商材
- KCTシリーズ（キクカワセミオーダー建材）
- 超大型折戸「しゅもん」
- 輻射冷暖房天井パネル
- ソーラーLED街路灯
- その他、オーダー金属建材や金属加工について
※このサービスは、2020/5/12現在、菊川工業株式会社KCT建材部のみの対応です。
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対応時間
- 平日：10:00～17:00
- 土日祝および弊社の休業日はサービス時間外
Webミーティングの手順
- Webミーティングをご希望の方は、お問合せフォームより「Webミーティング希望」にチェックの上、必要事項をご記入の上、送信してください。
- →お問合せフォーム
- 弊社にていただいた内容を確認の上、ミーティング日時をメールにて連絡いたします。
- お客様は、メールに記載されたリンクをクリックの上、ミーティングルームにログイン願います。
- 弊社より、ミーティングルームへの入室許可をいたします。
- 初めてのお客様は、ご本人確認のため、お名刺をご用意ください。
※お問い合わせ内容により、Webミーティングで対応ができない場合があります。ご了承ください。
必要な環境
- インターネットに接続できるPC、スマートフォン、タブレットなど、ほとんどの端末からご利用いただけます。
- Webミーティングは「Cisco Webex」サービスを利用しています。
- スマートフォン・タブレットでご利用希望のお客様は、Webミーティング開始までに各端末に「Cisco Webex Meetings」アプリをインストールしてください。
- ご本人が確認できるよう、できるだけWebカメラが利用できる環境をご準備ください。
- 通信費がかかる場合があります。WiFi環境下でのご使用をおすすめします。
- ご要望により「Zoom」「Microsoft Teams」での対応も可能です。お問合せください。
注意事項
- サービス向上のため、会話内容は録画させていただきます。ご了承ください。
- お問い合わせの内容については、技術的な確認などで社内で利用する以外は、外部に開示することはありません。弊社協力業者への確認事項につきましては、問合せ元や現場情報が特定できないよう配慮し、開示が必要な場合は、お客様の承認をあらかじめ得た上でおこないます。
- セキュリティ環境はサービス提供元によります。サービス提供元の不備・不具合による情報漏えい等につきましては、弊社では責任を負いかねます。